ثمار مشاركة أخرى ناجحة في المؤتمر العالمي للجوالGlobitel تحصد

الصنارة نيوز –

حققت Globitel، الشركة العالمية الرائدة في مجال حلول الاتصالات وتجربة العملاء، مؤخراً نجاحاً لافتاً أثناء مشاركتها في المؤتمر العالمي للجوال هذا العام، وهو حدث سنوي بارز يُعقد في برشلونة، إسبانيا. وبعد مشاركة Globitel للمرة السادسة عشرة في هذه الفعالية في برشلونة، تمكّنت الشركة هذا العام من تسليط الضوء على التقدم التكنولوجي الحديث والمنتجات المتطورة الخاصة بها.

خلال المؤتمر العالمي للجوال هذا العام، أقامت Globitel جناحاً خاصاً بها في قاعة رقم 5 داخل المعرض، حيث تمكنت الشركة من لقاء العديد من العملاء الحاليين والمحتملين من جميع أنحاء العالم، وعرضت مجموعة حلول SpeechLog 360˚ الخاصة بتجربة العملاء، والتي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدم وتتضمن مجموعة شاملة من الحلول المُطبقة على عمليات البيع بالتجزئة ومراكز الاتصال بالعملاء. كما تمكّن زوار الجناح من التفاعل مع حلول SpeechLog Analytics وSpeechLog Retail من خلال نماذج تجريبية، مما قدّم لهم تجربة عملية حول كيفية تعزيز وتحسين عمليات خدمة العملاء في الشركات باستخدام حلول Globitel المتقدمة والقابلة للتخصيص بالكامل، كما تمكنت الشركة من تسليط الضوء على مجموعتها الواسعة من الحلول الرائدة في الصناعة والمخصصة لمزودي خدمات الاتصالات، بما يشمل خدمات القيمة المضافة (VAS)، وحلول تحليلات التجوال الديناميكية، وحلول الشبكات، وأنظمة دعم الأعمال (BSS).

وبالحديث عن نجاح مشاركة Globitel في المؤتمر العالمي للجوال في برشلونة، قال الشريك الإداري للشركة، فادي قطيشات: "كما هو الحال دائماً، أثبت المؤتمر العالمي للجوال قدرته على منحنا فرصة لا تقدّر بثمن، تتيح لنا عرض إمكانياتنا الرائدة في هذا المجال، والتفاعل مع العملاء الحاليين في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى لقاء مجموعة واسعة من العملاء والشركاء الجدد المحتملين. لقد سُررنا جداً بهذه المشاركة للمرة السادسة عشرة، ونتطلع قدماً إلى المشاركة في العديد من الفعاليات المستقبلية الخاصة بهذا الحدث السنوي الهام في الأعوام المقبلة."